Не хотят возвращать деньги

Разговоры обо всем, на отвлеченные темы
Elena.Samoylova
Активист
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 31 окт 2012, 14:06
Наличности на руках: Заблокировано
Пол: Не определен
Контактная информация:
Статус: Не в сети

Не хотят возвращать деньги

Непрочитанное сообщение Elena.Samoylova » 07 ноя 2012, 11:15

Недавно столкнулась с такой проблемой-продавец и потребитель.Купила себе новые сапоги (сумма прилична),гарантия 30 дней. Через 2 дня у моих сапожек разошлась молния (просто порвалась) и отошла подошва. На мой возврат продавец отреагировал так: "Возрат денег мы не делаем.Это не по нашей вине.Надо носить правильно обувь." И все. Разговор был окончен.Что делать? И на то, что у меня гарантия на сапоги,так это и не важно оказывается. Это всего лишь формальность,как мне сказали. :(

Аватара пользователя
aries
Ветеран
Сообщения: 910
Зарегистрирован: 03 апр 2012, 15:52
Наличности на руках: Заблокировано
Откуда: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 8 раз
Пол: Не определен
Статус: Не в сети

Re: Не хотят возвращать деньги

Непрочитанное сообщение aries » 07 ноя 2012, 12:47

А Вы обращались в защиту прав потребетелей?
Идите сразу туда и с документами и обувью, думаю там помогут. А в магазине хоть начальника какого-нибудь вызывали?

krotik
Ветеран
Сообщения: 729
Зарегистрирован: 01 июн 2012, 23:52
Наличности на руках: Заблокировано
Пол: Не определен
Статус: Не в сети

Re: Не хотят возвращать деньги

Непрочитанное сообщение krotik » 07 ноя 2012, 20:21

Конечно, главное, чтобы у вас был с собой чек. Наглость продавцов не надо попускать.

Elena.Samoylova
Активист
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 31 окт 2012, 14:06
Наличности на руках: Заблокировано
Пол: Не определен
Контактная информация:
Статус: Не в сети

Re: Не хотят возвращать деньги

Непрочитанное сообщение Elena.Samoylova » 08 ноя 2012, 11:49

А Вы обращались в защиту прав потребетелей?
Идите сразу туда и с документами и обувью, думаю там помогут. А в магазине хоть начальника какого-нибудь вызывали?
Начальника мне так и не пригласили,т.к. он очень занят,и он этим вопросом не занимается :( Так не хочется таскаться по всяким инстанциям.Хотя мне кажется,что и там мне покажут куда идти

Аватара пользователя
aries
Ветеран
Сообщения: 910
Зарегистрирован: 03 апр 2012, 15:52
Наличности на руках: Заблокировано
Откуда: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 8 раз
Пол: Не определен
Статус: Не в сети

Re: Не хотят возвращать деньги

Непрочитанное сообщение aries » 08 ноя 2012, 11:59

там не покажут куда идти, надо туда обязательно наведаться, это мы все так думаем что куда не обратись нас везде пошлют, увы менталитет наш, думаю Вам стоит все таки сходить в защиту прав потребителей, Вы сами время тяните.

Аватара пользователя
southru
Ветеран
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 16 сен 2012, 21:16
Наличности на руках: Заблокировано
Благодарил (а): 1 раз
Пол: Не определен
Контактная информация:
Статус: Не в сети

Re: Не хотят возвращать деньги

Непрочитанное сообщение southru » 08 ноя 2012, 12:43

Хотя все-таки я бы вначале поговорил с начальником магазина. Потому что если еще не прошел месяц и есть чек, то магазин просто гонит

vadimo1977
Ветеран
Сообщения: 772
Зарегистрирован: 03 июл 2012, 17:14
Наличности на руках: Заблокировано
Поблагодарили: 1 раз
Пол: Не определен
Статус: Не в сети

Re: Не хотят возвращать деньги

Непрочитанное сообщение vadimo1977 » 09 ноя 2012, 16:19

Конечно они гонят, но чем больше времени вы просто сидите, тем меньше шансов у Вас что то получить с магазина, если Вы конечно окончательно не опустили руки.

krotik
Ветеран
Сообщения: 729
Зарегистрирован: 01 июн 2012, 23:52
Наличности на руках: Заблокировано
Пол: Не определен
Статус: Не в сети

Re: Не хотят возвращать деньги

Непрочитанное сообщение krotik » 10 ноя 2012, 11:29

Сразу надо было настоять на защите прав потребителей и ехать к ним! Ни один магазин не захочет возвращать ничего добровольно!


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в «Курилка»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: LottoAgeEn и 22 гостя