Не поступили WME на кошелек после платежа

электронная платежная система WebMoney, новости о системе, обсуждения системы.
pups
Ветеран
Сообщения: 187
Зарегистрирован: 26 май 2012, 18:48
Наличности на руках: Заблокировано
Пол: Не определен
Статус: Не в сети

Не поступили WME на кошелек после платежа

Непрочитанное сообщение pups » 10 июн 2012, 14:54

Добрый день!Сделал платежку с банка для пополнения кошелька WME, деньги ушли неделю назад, но вебмани на кошельке нет!?Платеж делал с другого счета. Как быть?Где искать эти деньги?

Аватара пользователя
aries
Ветеран
Сообщения: 910
Зарегистрирован: 03 апр 2012, 15:52
Наличности на руках: Заблокировано
Откуда: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 8 раз
Пол: Не определен
Статус: Не в сети

Re: Не поступили WME на кошелек после платежа

Непрочитанное сообщение aries » 10 июн 2012, 14:58

Подробнее можете описать проблему?С какого счета платили, с какого ранее счета платили?есть ли квитанции по оплате?И так далее!

pups
Ветеран
Сообщения: 187
Зарегистрирован: 26 май 2012, 18:48
Наличности на руках: Заблокировано
Пол: Не определен
Статус: Не в сети

Re: Не поступили WME на кошелек после платежа

Непрочитанное сообщение pups » 10 июн 2012, 15:02

Дело обстояло вот так:
Ранее я пополнял кошелек WME через банкинг вебмани переводом средств с своего счета в банке на реквизиты вебмани в банке для WME кошелька. Делал платежи с своего счета в банке, а тут решил провести с счета отца потому что на моем не было денег!
Квитанция есть, все платежи идут через интернет банкинг моего банка, логин пароль вбиваю на их сайте и делаю платежку, подписываю ее электронной подписью!

Аватара пользователя
aries
Ветеран
Сообщения: 910
Зарегистрирован: 03 апр 2012, 15:52
Наличности на руках: Заблокировано
Откуда: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 8 раз
Пол: Не определен
Статус: Не в сети

Re: Не поступили WME на кошелек после платежа

Непрочитанное сообщение aries » 10 июн 2012, 15:09

ну первое, перевод а точнее пополнение таким образом кошелька нельзя, Вы получается сделали платеж от третьего лица, т.е. получатель один, а отправитель другой!По правилам системы так запрещёно.
Второе обращайтесь в службе поддержки вебмани, Вам надо разыскать свой платеж!
Кстати а какой у Вас аттестат на кипере?

pups
Ветеран
Сообщения: 187
Зарегистрирован: 26 май 2012, 18:48
Наличности на руках: Заблокировано
Пол: Не определен
Статус: Не в сети

Re: Не поступили WME на кошелек после платежа

Непрочитанное сообщение pups » 10 июн 2012, 15:11

Я не знал что так нельзя делать, я думал какая разница, ну сделал платеж, средства же ушли, т.е. банк выполнил перевод!Я думал сначала что у банке проблемы, а когда им позвонил спросил, они ответили что все нормально!
Аттестат формальный, а это как-то влияет на данное пополнение?

Аватара пользователя
aries
Ветеран
Сообщения: 910
Зарегистрирован: 03 апр 2012, 15:52
Наличности на руках: Заблокировано
Откуда: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 8 раз
Пол: Не определен
Статус: Не в сети

Re: Не поступили WME на кошелек после платежа

Непрочитанное сообщение aries » 10 июн 2012, 15:14

Ну Вы пол логике подумайте, почему должно быть разрешено так?Тем более у Вас формальный аттестат, Вы на сайте паспорт.вебмани.ру вводили паспортные данные свои же?!Верно говорю?Верно
Представляете вебмани, приходит платеж например от Иванова Ивана Ивановича, в платеже указывается что надо пополнить кошелек такой-то, проверяют что за кошелек на соотвествие данных а там формальный аттестат зарегистрированный на Вас на Иванова Сергея Ивановича?Понимаю что отличие только в имени, но это разные люди, хоть Вы отец и сын, безраницы.

pups
Ветеран
Сообщения: 187
Зарегистрирован: 26 май 2012, 18:48
Наличности на руках: Заблокировано
Пол: Не определен
Статус: Не в сети

Re: Не поступили WME на кошелек после платежа

Непрочитанное сообщение pups » 10 июн 2012, 15:17

Да паспортные данные вводил на сайте, без этого бы нельзя пополнить кошелек.
Буду обращаться в тех поддержку. Результат отпишу как будут новости.

Аватара пользователя
Reccon
Активист
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 08 июн 2012, 12:29
Наличности на руках: Заблокировано
Поблагодарили: 1 раз
Пол: Не определен
Статус: Не в сети

Re: Не поступили WME на кошелек после платежа

Непрочитанное сообщение Reccon » 14 июн 2012, 15:43

Типичная ошибка. Все пункты относительно переводов денег пополнения счёта и других валютных операций можно прочитать на сайте вебмани. Нужно просто внимательней читать информацию и правила. Я тоже жду результата

pups
Ветеран
Сообщения: 187
Зарегистрирован: 26 май 2012, 18:48
Наличности на руках: Заблокировано
Пол: Не определен
Статус: Не в сети

Re: Не поступили WME на кошелек после платежа

Непрочитанное сообщение pups » 18 июн 2012, 23:35

Результат такой, вернули средства, правда на 30% меньше от суммы перевода. Перевод был на 10WME, вернули 7 евро. Без всяких объяснений и так далее.
Может комиссию сняли за перевод, ну ладно, главное вопрос решен!Всем спасибо.

Аватара пользователя
aries
Ветеран
Сообщения: 910
Зарегистрирован: 03 апр 2012, 15:52
Наличности на руках: Заблокировано
Откуда: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 8 раз
Пол: Не определен
Статус: Не в сети

Re: Не поступили WME на кошелек после платежа

Непрочитанное сообщение aries » 21 июн 2012, 13:48

Да комиссию сняли, но вопрос решили, и средства вернули - это хорошо.


Вернуться в «WebMoney форум»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 15 гостей