Как удалить отзыв о компании в интернете бесплатно?

Разговоры обо всем, на отвлеченные темы
Kamilova
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 13 авг 2017, 11:54
Наличности на руках: Заблокировано
Пол: Не определен
Статус: Не в сети

Как удалить отзыв о компании в интернете бесплатно?

Непрочитанное сообщение Kamilova » 13 авг 2017, 11:57

Чтобы рассказать вам подробнее о работе с отзывами в интернете, приведем пример с Яндекс.Маркетом. Ежедневная аудитория этого сайта — 2 миллиона человек. Здесь встречается много отзывов, как положительных

Так и отрицательных:

Вне зависимости от вида отзывов, отвечать следует каждому клиенту. Если вам написали хороший комментарий — поблагодарите за него. Если вы получили от клиента негативный отзыв — уточните, в чем проблема, принесите извинения и пообещайте разобраться в ситуации. Люди хотят, чтобы вы вели с ними диалог, а не отвечали шаблонными сообщениями. Только в этом случае вы сможете достигнуть взаимопонимания с клиентом, и вам не придется задумываться о том, как удалить отзыв о компании в интернете. Клиент удалит его самостоятельно.

Отдельная группа — это отзывы с пометкой «Проблема решена». Пользователь описывает свою проблему, представитель компании помогает ее решить. Если стороны достигли взаимопонимания, то отзыв не удаляется, на него ставится пометка «Проблема решена».

читать далее: https://reputation.moscow/2017/08/04/vy ... internete/

  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в «Курилка»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 190 гостей