Кейс: как публикация статьи о уходе соперника набрала 8 тыс. просмотров | Статьи SEOnews

Кейс: как публикация статьи о уходе соперника набрала 8 тыс. просмотров | Статьи SEOnews
HelpDeskEddy Компания HelpDeskEddy Продвижение контента на посторониих площадках – действенный метод поведать о компании, повысить узнаваемость бренда, также привлечь подходящую аудиторию для роста продаж. Выступая в роли знатока, вы знакомите читателя с продуктом и делитесь полезной инфы. Основное верховодило – чем меньше рекламы, тем лучше. Делимся кейсом по размещению статьи на площадке VC.ru. Материал попал в топ и привел новейших клиентов.  

Предыстория 

24 марта компания Zendesk заявила о уходе из Рф и Белоруссии. С сайта удалили российский язык, а оформившим подписку на хелпдеск юзерам, выслали письма о прекращении сотрудничества. Компаниям пришлось в краткие сроки экспортировать данные, чтоб не утратить их. На неких дешевеньких тарифах эта функция оказалась недоступной. 

Новость печальная, но инфоповод для продвижения – хороший. Необходимо было «ловить момент» и в краткие сроки написать статью-сравнение иностранного хелпдеска с русскими аналогами: обрисовать сходства и различия, стоимость подписки и основные фишки.  

Площадка для публикации 

Располагать материал решили на платформе для бизнесменов vc.ru. Аудитория площадки подходит под цели продвижения – 9 млн неповторимых юзеров за месяц, из их IT – 45%, хозяева бизнеса – 18%, реклама и маркетинг – 12%.  

В разделе «Блог» можнож безвозмездно опубликовать информационные статьи, кейсы, чек-листы, собственные истории и аннотации. Неприкрытую рекламу не пропустят модеры платформы: статья или остается неопубликованной, или отправится на доработку для удаления активных ссылок и упоминаний о компании.  

Публикация попадает в топ перечня, ежели набирает достаточное количество просмотров и комментариев. Но может остаться незамеченной и опуститься вниз ленты через пару часов опосля размещения, ежели написана плохо не занимательна чтецам.  

Подготовка к публикации 

Перед нами стояло несколько задач:   

  • помочь организациям отыскать подмену ушедшему Zendesk; 
  • заинтересовать читателя, вызвать энтузиазм к хелпдеску; 
  • продвинуть бренд без явной рекламы, показав способности и плюсы системы.  

Целевая аудитория статьи – большие компании с потоком обращений в службу помощи от 1000 в день из мессенджеров, соцсетей, электронной почты и чатов. База данных у их впечатляющая: даже день без обработки заявок больно стукнет по кармашку. Чем прытче будет найден дублер и проведена миграция, тем меньше утрат для бизнеса.  

Избрали цепляющий заголовок без кликбейта для привлечения внимания аудитории. «Боли» клиента вынесли в начало мат-ла и в качестве решения предложили сопоставление 2-ух систем для работы саппортов: 

 

В статью попали русские хелпдеск-системы, способные без обрушения выдержать великое количество обращений, сервисдеск с доборной CRM-системой не осматривали.  

Helpdesk-решения попытались сопоставлять объективно, делая упор на факты и способности каждого продукта.  

Результаты размещения 

Статью добавили в блог 29 марта. Теснее через 3 часа опосля публикации она вышла в топ, где продержалась до конца дня, а позже плавненько спустилась вниз ленты.  

Тема оказалась занимательной и вызвала минимум негатива: ее охотно объясняли и лайкали.   

Кроме публикации работали над комментами: аргументированно отвечали на негатив, давали ответы на вопросцы о сервисе, а с некими юзерами просто поддерживали беседу.  

За день собрали больше 60 комментарий, 6000 просмотров и 42 лайка. Результаты благородные. На данный момент характеристики немножко выше: 

Что в итоге? 

Статья принесла новейшие лиды и 293 перехода на официальный сайт. Еще разов удостоверились в том, что за внимание юзеров необходимо драться. Без ясного и цепляющего заголовка на данной платформе статья просто остается незамеченной. Даже ежели несет выгоду целевой аудитории, подсобляет повысить отказоустойчивость системы и проработать проблемные кейсы.  

Попавшая в топ статья на хайповую тему активно подсобляет продвижению, но не заменит настоящего маркетинга. Это толчок, который приведет новейших клиентов. Перевоплотился ли лиды в неизменных партнеров, зависит от свойства работы отдела продаж и уникальности вашего продукта.

Статьи

Добавить комментарий

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте свой отзыв или ответ

Комментариев 0

Обновления на форуме