14 приборов для роста конверсии и продаж | Статьи SEOnews

14 приборов для роста конверсии и продаж | Статьи SEOnews
Николай Шипачёв Управляющий интернет-проектов https://sh-n.ru/ Благой день, меня зовут Николай Шипачёв, я управляющий отдела рекламы и интернет-проектов.

В данной статье я желаю поделиться занимательными секретами и фишками, которые посодействуют бизнесу прирастить количество заявок и продаж.

Даже один из перечисленных в статье приборов способен привести бизнес к малюсенькому прорыву. А представьте, ежели их ввести все?

Любой из приборов проверен на собственном опыте. Будьте готовы нарастить творение и получать больше клиентов опосля внедрения всех нижеперечисленных приборов.

Кратный рост без многократных вложений

Пожалуй, это лучшее определение Growth Hacking в контексте статьи. Вы вкладываете маленькие бюджеты, а получаете солидные средства и выводите маркетинг на новейший уровень. Звучит хорошо, правда?

Ранее профессионалы по взлому роста непрерывно перебирали гипотезы и вкладывали неприлично кругленькие суммы на поиск приборов, которые перевернут экономику бизнеса.

За время таковой работы накопилось много нужных приборов, способных дословно по щелчку пальцев увеличивать прибыльность и эффективность маркетинга.

На данный момент чтоб откусить приличный кусок базара и поменять положение дел в бизнесе, необязательно завлекать инвестиции либо внедрять ведущие технологии. Всю запятанную работу сделали за вас фавориты базара. Сейчас довольно держать руку на пульсе и быть в курсе рекламных трендов.

8 лет опыта в маркетинге, тыщи проверенных гипотез и опыт работы с 10 большими проектами посодействовали мне смонтировать целый чемодан проверенных на практике решений и отобрать посреди их те, которые актуальны прямо на данный момент.

Берите, внедряйте и повышайте прибыль в своём бизнесе!

Pop-up, который вернет клиента на сайт

Как бросить клиента на сайте, который собирается уйти, ничего не покупав?Добавьте всплывающие окно при попытке юзера уйти с сайта, и конверсия станет выше. В неких проектах мне удавалось достигнуть до 9% конверсии с схожего модального окна.

Другими словами из каждой тыщи гостей сайта клиент получал дополнительно 90 заявок. А это теснее хорошая прибавка к заработку.

Основное все верно сделать, чтоб метод повысить конверсию не стал предпосылкой утраты лидов. 

Докучливые всплывающие окна сердят. То, что окажется перед очами гостя, обязано содержать одно обычное предложение, смысл которого можнож понять за несколько секунд.

Что это быть может?

Барабан, при прокрутке которого гость получит один из ценных призов. Щедрый бонус, от которого ни один адекватномыслящий человек не захотит отрешиться.

Не перегружая сайт всплывающими окнами и давая реально полезные предложения, вы превратите pop-up в сильный конверсионный инструмент.

Страничка «Спасибо»

При поддержки странички «Спасибо» можнож клиента «прогревать», переводить на ключевой шаг воронки, допродать ему что-то еще, обучать, посодействовать сделать верный выбор, повысить лояльность к компании.

Желаете клиента подписать на свою email-рассылку?Отблагодарите его каким-либо полезным даром, который будет его ожидать в самой рассылке. Это быть может гайд, мануал, чек-лист, каталог и т.д.

Необходимо прогреть аудиторию, до этого чем менеджер до клиента дозвонится?Делайте то же самое – подготовьте особый бонус для клиента, поместите подарок на страничке признательности и, до этого чем юзер получит его, поведайте о собственной компании в продающей видеопрезентации и подскажите как можнож получить собственный подарок.

Не понимаете, как повысить чек?Устройте допродажу сходу опосля регистрации либо покупки. Ежели предоставлять полезное добавление к выбранному продукту, есть высочайшая возможность второй раз заинтриговать клиента.

Видите ли, с поддержкою странички признательности можнож не совершенно лишь считать конверсии, но и прогревать, переводить на ключевой шаг воронки и даже допродавать.

Квиз-мультилендинг

Квиз-мультилендинг – это посадочная страничка, состоящая из 1–3 блоков с автоматической заменой контента на сайте при поддержки Yagla либо Google Tag Manager и водящая со всех клавиш с призывом к событию на квиз (привлекающий опрос клиентов перед оставлением заявки) .

Квиз-мультилендинг способен совершить истиннее конверсионное волшебство и прирастить характеристики перехода до 5 разов. Заместо обыкновенных 4–5% вы будете получать до 24% конверсий.

При всем этом не придется по старинке творить кучу посадочных страничек под каждый сектор аудитории. Квиз-мультилендинг дозволяет создать одну страничку, содержимое которой будет изменяться в зависимости от запроса в поисковике в Яндексе либо Google.

Каждый человек может находиться на различных шагах принятия решения, один и этот же продукт может решать различные задачки. С поддержкою квиз-мультилендинга вы учтете «температуру» клиента, многогранность продукта и очень персонализируете предложение.

Квиз-бот в мессенджере

Наверное вы сталкивались с квизами на сайтах либо лендингах. При правильном подходе даже в трудных нишах маленький интерактивный опрос может предоставлять в пару разов больше конверсий, чем обыденные формы захвата лидов, так еще и квалифицировать их.

Но открытие и прохождение опроса далековато не непрерывно кончается получением контактных данных клиента. Почти все юзеры без охоты оставляют собственный номер либо почту в классических квизах, потому что еще не до конца прогреты и желают просто получить обещанный подарок.

Квиз-бот в мессенджере решает эту делему, дозволяя вести жителя нашей планеты по воронке даже без контактных данных. Ежели юзер начал опрос, он теснее стал вашим подписчиком. Вы сможете безвозмездно напомнить ему завершить опрос, бросить контакты либо сделать персональное предложение в зависимости от прошлых ответов.

Конверсия традиционно выше, чем у «Квиз-мультилендинга», и сочиняет приблизительно 15–37%.

Мгновенная скидка либо подарок

Окончательно, приятно, когда трафик и конверсии растут в 2, 3, а то и в целых 5 разов, но какой в этом смысл, ежели реализации остаются на том же уровне. Чтоб знакомство с брендом не кончалось одним лишь просмотром, главно обращать маркетинг в сторону продаж.

Сделать возможному клиенту доп подарок либо скидку, ежели он заключит уговор с вашей компанией в течение недельки либо нескольких дней с момента подачи заявки.

Очевидно, большая часть не захотит упустить выгоду и решит, что приобретать необходимо конкретно на данный момент. Ежели, окончательно, ваше предложение будет того стоить.

Голосовой бот для автообзвона

На данный момент непростительно держать в штате менеджеров, которые сливают заявки не отдают средства, вложенные в маркетинг.

Ежели ваши менеджеры длинно реагируют на каждую оставленную заявку либо не успевают обзвонить клиентскую базу перед грядущим мероприятием, делегируйте эти задачки роботу-менеджеру.

Этот инструмент поможет живо обзвонить 1000+ клиентов, поднять реализации, напомнить о событии, реализовать что-то еще, провести опросы, верифицировать номера, поведать про акцию, провести контроль свойства профилактики и сбор обратной связи от клиентов.

Принцип работы прост – вы загружаете базу номеров, а бот совершает в назначенное время обзвон, набирая каждого клиента по очереди. 70% жителей нашей планеты даже не догадаются, что с ими беседует бот, ежели записать приготовленный текст самому либо заказать озвучку у диктора.

Эластичный скрипт продаж

Главно не совершенно лишь выявлять потребность и спрашивать о желанных свойствах, но и учесть «теплоту» клиента, стадии принятия решения, также иные причины, которые влияют на сценарий реализации.

С каждого источника трафика к менеджеру в работу поступают заявки с различным уровнем теплоты и осведомленностью о продукте. Ежели не придавать значение пути клиента, который человек прошел до встречи с менеджером, и вести всех покупателей по одному скрипту, есть шанс навсегда застрять в отрицаниях.

Из какого канала пришел юзер: с сайта либо соц сетей?Какой трафик привел к заявке: платный либо безвозмездный?Каким конкретно продуктом заинтересовался клиент и что о нем знает?

Основное, сделать так, чтоб менеджеры по продажам просто могли взаимодействовать с приобретенными заявками, и для этого стоит создать под каждый тип трафика собственный сценарий коммуникации с клиентом.

Захват контактов в незаполненной лид-форме

Клиент познакомился с вашим продуктом и теснее наполовину заполнил форму регистрации либо обратной связи, как вдруг решил поразмыслить, поискать иные варианты либо просто нечаянно отвлекся… В итоге пренебрегал о вашем предложении и ушел с сайта.

Сколько возможных клиентов можнож утратить из-за таковой мелочи?Ежели ввести этот инструмент, то нисколечко. Получая набранные контакты, даже из неотправленной лид-формы, вы бережёте приличный процент заявок.

Можнож подхватывать из формы набранные контакты и автоматом отправлять на почту, SMS либо в мессенджеры известие о том, что он пренебрегал бросить заявку на ту услугу, со странички которой вышел.

Автосообщение «Спасибо за регистрацию»

Желаете завязать диалог с клиентом и повысить лояльность к вашему бренду?Да, обычное письмо с признательностью сделает из вашей компании бренд с человечьим личиком и даст клиентам убежденности.

68% клиентов прекращают воспользоваться продуктами либо услугами компании, ежели ощущают безразличие с ее стороны. Чистосердечнее человеческое отношение – ваш путь к сердечку клиента, который превратит его в самого бешеного поклонника вашего бренда.

Сходу опосля того, как клиент оставил заявку, можнож автоматом прислать SMS- либо email-сообщение о том, в какую компанию он обратился, что за услугу избрал, какая стоимость, имя менеджера, который с ним свяжется и через сколько минут. Дополнительно можнож предложить клиенту поглядеть продающее видео о компании по прикрепленной ссылке. Этот метод поможет «прогреть» клиента и сделать его более приклнным к вашей компании еще до звонка менеджера.

Окончательно, одно известие не сделает из клиента поклонника. Для этого нужна настоящая система. Но, начав диалог с признательности, вы сходу заявите о собственных ценностях и покажете, что потребности клиентов вправду главны для вас.

Добавьте к известию малюсенький приятный подарок, и ваши клиенты будут сами благодарить вас и ожидать последующих писем.

Сгорающий таймер со скидкой

Нет такового бизнеса, который бы не употреблял недостаток как триггер для роста продаж. Мысль предложения, основанная на ограниченности по медли, ветха как мир. Но при правильном использовании до сих пор увеличивает конверсию.

Почему?Ситуация на базаре непрерывно изменяется – то, что на данный момент завлекает покупателя, завтра может начать сердить. Но постоянным остается одно – желание отыскать самое выгодное предложение.

Даем скидку 5–10% на все продукты гостям сайта, которые длинно принимают решение и много проводят медли на страничках с товарами/услугами. Выскакивает маленькое окошко в виде часов с известием о скидке и дедлайном в 20 минут с обратным отсчетом, чтоб гость оставил заявку и зафиксировал собственный бонус.

Рассылка с опросом

Для тех, кто отказался от покупки либо отложил ее в длинный ящик.

Верный опрос поможет обработать отрицания, улучшить предложение, прояснить вопросцы ожидания и много чего же еще.

У тех клиентов, кто по некий причине не заказал у вас услугу, желанно выяснить, что им воспрепядствовало это сделать. В зависимости от их ответа, можнож создать сценарии писем, которые сумеют клиента реанимировать, «прогреть» и закрыть на сделку. Также вы будете на неизменной базе контролировать причину отказа от вашей услуги/продукта.

Каскадный ретаргетинг – метод «7 причин»

Работать с теплым клиентом непрерывно выгоднее, чем завлекать новейшего с просторов веба. Даже ежели юзер уходит с сайта без покупки, его можнож догнать с поддержкою ретаргетинга и прогреть капельным методом.

Ретаргетинг – тот самый инструмент, который догонит уходящего клиента и уверит его возвратиться. А ежели вы желаете добавить эффективности и сделать из него нечто совершенно крутое, используйте метод «7 причин» – он поочередно подведет клиента к покупке, не пренебрегав при всем этом учесть стадии принятия решения и теплоту.

Как ввести инструмент?

Допустим, вы рекламируете сайт и основной аспект теплоты – время, когда юзер был на нем. Разбейте всех юзеров на 7 групп. В первой будут самые теплые – люди, которые находились на сайте не наименее 3 дней назад, а в заключительней прохладные.

Потом установите срок показа объявлений по ретаргетингу. У вас получится 7 групп с длиной роли, к примеру, 1 день. Под каждый перечень подготовьте объявления, каждое из которых будет являться одной из обстоятельств приобретать у вас.

В итоге у вас будет не общий массив юзеров, которые увидят одно и то же объявление, а 7 различных групп, сегментированных по теплоте. Любой из списков увидит свое объявление – одну из обстоятельств приобретать у вас.

Сервисы для коммерческих предложений

Один из их – b2bfamily. Суперудобный сервис, который вышлет ваше коммерческое предложение прямо из CRM-системы и покажет, что происходит с документом опосля его отправки.

  1. Сервис точно знает, когда коммерческое предложение раскрывают и накрывают. Сервис уведомит менеджера, поставит задачку в CRM и зафиксирует каждое сходственное событие в аналитике.
  1. Основным инсайтом будет для вас время окончания просмотра коммерческого предложения – это образцовый момент для звонка, который действует на него волшебным образом и кратно увеличивает шансы на отработку отрицаний. B2BFamily даст сигнал, когда конкретно необходимо звонить и поставит задачку в CRM.

  1. Сервис не попросту отследит открытие файла, вы получите статистику медли просмотра каждой его странички!Эта невозможная возможность дозволит менеджерам лучше понять, какие отрицания клиент не озвучил, что его заинтриговало сначала, а какие лиды вообщем не заинтересованы в предложении.

  1. Сервис знает, когда файл распечатали либо скачали. Как проявили исследования, почаще всего это происходит, когда ваш контакт – это не ЛПР, потому предложение отправилось на стол руководителю. Это хороший инсайт для построения последующей стратегии продаж.

  1. Сервис умеет перемещать сделки в вашей CRM при пришествии различных событий, к примеру: при открытии email, просмотре файла либо звонке менеджера для отработки отрицаний. Это дозволит вам сегментировать лиды автоматом и фокусироваться на целевых заявках!

Отдельный раздел с акциями

Не торопитесь делать заключения. Этот обычный лайфхак способен веско воздействовать на конверсию.

«Акции» – непрерывно самый занимательный раздел на сайте. Здесь юзер может живо ознакомиться со всеми предложениями и подобрать для себя более выгодное.

Творение отдельной посадочной странички, где будут указаны сходу все акции, дозволят клиенту живо ознакомиться со всеми выгодами, которые он может потенциально получить, приобретая ваш продукт/ услугу. В первом блоке на сайте создать отдельный баннер, где тезисно обрисовать все ваши предложения и переводить гостя на акционную страничку.

Напоследок, о самом важном

Не идет принимать статью как управление для бездумного внедрения. Желая большая часть из перечисленных приборов всепригодны и подходят безусловно для хоть какого бизнеса без разницы от его масштаба, в рамках статьи невероятно учесть необыкновенности вашей воронки продаж, продвижения либо пути клиента.

Чтоб безопасно и доходно применить все приборы, главно пристально проанализировать текущий порядок в бизнесе и, отталкиваясь от его необыкновенностей, по очереди внедрять пригодные чит-коды, не забывая фиксировать конфигурации.

Пройдя путь от постановки цели до выстроенной коммуникации, результаты вашего маркетинга будут зависеть не от добросовестности поставщика и случайных попаданий в ЦА, а от конкретных событий.

Мат-лы, которые Вам будут занимательны:

Статьи

Добавить комментарий

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте свой отзыв или ответ

Комментариев 0

Обновления на форуме