Как руководителю компании выстроить собственный бренд | Статьи SEOnews

Как руководителю компании выстроить собственный бренд | Статьи SEOnews
Екатерина Тулянкина Управляющий агентства по управлению репутацией Faros.Media Большая часть жителей нашей планеты представляет компании как обезличенные, абстрактные структуры, основные интересы которых – прибыль, реализации и получение средств от потребителя. Чтоб стать поближе, компании необходимо создать неповторимое личико – общественное воплощение, и почаще всего им становится управляющий. Конкретно его репутация, собственный бренд подсобляют сформировывать положительное воспоминание у публики. О том, как его выстроить, поведала управляющий агентства по управлению репутацией Faros.Media Екатерина Тулянкина. 

Как выяснил London Consulting Center, для 66% потребителей их восприятие управляющих влияет на воззрение о репутации компании и на решение о покупке. Согласно исследованию CEO Rep Track, проведенному Reputation Institute, репутация управляющего складывается не совсем лишь из его прямой зоны ответственности в бизнесе – денежных характеристик и инновационности компании. На 32% она зависит от ответственности перед сообществом, сотрудниками и планетой. 

Образ руководителя 

Сначала построения собственного бренда необходимо проработать «фактуру», на которой он будет основан. 

  1. Экспертиза и уникальность. Их показателями могут выступать долголетний опыт работы, наличие профильного образования, заслуги и премии, реализованные кейсы, членство в проф обществах. 
  2. Контент. Знатоку необходимо непрерывно генерировать контент для СМИ (статьи и комменты) , выступлений на мероприятиях и на телевидении, соц сетей, собственного блога. Без этого даже экспертность высшей пробы не будет иметь достаточного охвата и аудитории. Контент располагается по подготовительному плану, сообразно целям построения собственного бренда. 
  3. Каналы связи с аудиторией, по которым транслируется экспертность и неповторимость, и с поддержкою которых управляющий быть может услышан. СМИ, телевидение, деловые и отраслевые мероприятия, собственный сайт либо блог, корпоративный сайт либо портал, социальные сети. 
  4. Зрительный образ. Это наружный вид знатока и зрительный ряд, провождающий собственный бренд и ассоциирующийся с ним. Также главны оформление соц сетей и дизайн собственного сайта либо блога. Даже визитки и маркетинговая полиграфия (в случае ее необходимости) выступают элементами зрительного вида и сформировывают то либо другое восприятие. 

Этапы построения собственного бренда 

Собственный бренд – это гармоничная связь индивидуальных ценностей с целями компании и умение создать верный наружный образ. Построение собственного бренда условно можнож разбить на несколько шагов. 

Определение собственной миссии 

На этом шаге необходимо ответить на вопросец «в чем предназначение мое собственное и того, что я делаю?». Это даст возможность сконструировать мотивацию, которая воздействует на нрав и тональность бренда. 

К примеру, личности, у каких преобладает рвение к сохранности и скоплению, будут более осмотрительными и практичными. А тот, кто устремляется к сменам и новаторству, будет более открытым, спонтанным и наименее разумным. 

От типа личности зависят цели в работе, приемы контроля и мотивации, способы воздействия. Ежели тип личности управляющего и его способы работы не совпадают, это смотрится противоестественно, вздорно, досадно. А означает, не вызывает доверия и почтения. 

К примеру, когда управляющий – ясно выраженный, открытый и подвижный новатор (архетип Бунтарь либо Шут) , пробует произвести воспоминание взыскательного и авторитарного начальника (Правитель, Герой) , ничем превосходным это не кончится. По природе собственной такому руководителю будет чрезвычайно тяжело выдержать единичную линию поведения, а сотрудники, быстрее всего, в эту строгость не поверят. Не считая того, несоответствие ролей и моделей поведения – тягостный груз для жителя нашей планеты, и рано либо поздно есть риск с ним не совладать. 

Определение и выстраивание целей 

На этом шаге вопросец звучит так: «В чем содержится основной смысл всей деятельности для управляющего?». Необходимо согласовать собственные и деловые цели, чтоб одна часть жизни не мешала иной не шла с ней вразрез. Деловые цели стоит дополнить доказывающими. 

К примеру, основной целью у управляющих отдела продаж является повышение продаж. Этого просит компания. Но в чем цель конкретного управляющего?Что не считая денежного вознаграждения придает его работе смысл?Ему быть может главно продвигать высококачественный продукт либо ввести и опробовать определенную технологию продаж. А быть может, доказать, что его сотрудники – самые лучшие. 

Когда найдена доказывающая цель, которая согласуется с миссией и ценностями управляющего, можнож переходить к доскональному планированию и отыскивать пути воплощения. 

Наружная упаковка 

Тут необходимо проработать: 

  • Наружный вид, который подходит типу личности и при всем этом вызывает почтение, сформировывает авторитет. 
  • Мимика, жесты, позы. Чрезвычайно главен глас. Необходимо подобрать манеру поведения, которая с одной стороны будет природна для управляющего, а с иной – будет чрезвычайно отражать смыслы и посылы. 
  • Управленческие приборы. В зависимости от типа личности и базы бренда, необходимо выбрать те способы, которые будут более эффективными для конкретного управляющего. 

В качестве образца можнож привести Стива Джобса, который и по этот день занимает верхние строки в рейтингах лучших управленцев мира. Будучи профессиональным управленцем и более чем незаурядной персоною, Джобс направил миллионы жителей нашей планеты на планете в фанатов собственного бренда, заглавие которого знаменито каждому. Запомнился он и своим наружным стилем, и уникальными думами, которые до сих растаскивают на цитаты по сети. 

Острые углы 

Поведение служащих и управляющего в соц сетях напрямую влияет на репутацию компании и, как следствие, рыночную стоимость бизнеса. Существует ряд тем, дискуссия которых чрезвычайно не необходимо в подавляющем большинстве отраслей бизнеса: 

  • религия, 
  • политика, 
  • секс, 
  • национальные отличия, 
  • негативные отзывы о клиентах, 
  • критика в адресок коллег и партнеров, 
  • сомнительные хобби, 
  • алкоголь и вредные повадки, 
  • специфический либо «черный» юмор, 
  • нецензурная лексика. 

В мае 2014 года на фоне политических событий в Украине Артемий Лебедев уволил выполняющего повинности главы киевского кабинета дизайн-студии за пост и фотографию в Facebook. «Можнож ли быть уволенным за воззрение?Однозначно да», – написал Лебедев на собственной страничке. 

Меж собственным и публичным 

Исследования демонстрируют, что клиенты не доверяют компаниям, чьи события расползаются с заявлениями. Необыкновенно этот момент главен для поколения Z. Ежели ваша компания не может оправдать заявленные смыслы и ценности, есть великий риск быть отвергнутым будущими покупателями. 

Каждый управляющий рано либо поздно задается вопросцем: можнож ли разграничить собственное место и проф?Когда ваша репутация на высочайшем уровне, вы сможете дозволить себе почти все вещи (положительного и конструктивного характеристики) просто за счет вашего имени. 

Основное – держать в голове, что всё произнесенное и изготовленное вами быть может применено против вас и вашей компании. В том числе и в суде. Разделять собственное от проф в определенный момент теснее не получится – ваши собственные события и выражения будут ассоциироваться с компанией, которую вы возглавляете. 

Основная цель собственного бренда – это доверие со стороны покупателей. Представляя себя в неискреннем свете, вы будто представляетесь сначала одним именованием, а позже именуете истиннее. Навряд ли кто-то будет вам доверять опосля этого. 

Ежели собственное воззрение следует вразрез с тем, что пойдет компании на выгоду, это повод задуматься, а вправду ли вы делаете то, что желаете. Есть и вариант предоставить представлять бренд иному топ-менеджеру. 

Когда собственный бренд не нужен 

Предпосылкой для отказа от собственного бренда быть может закрытость управляющего, нежелание быть общественным. Таковая «социальная нагрузка» будет лишь сердить управляющего и тормозить бизнес-процессы. Собственный бренд связан с привлечением внимания, не непрерывно это внимание доброжелательно, а негатив выдержит не каждый. 

Можнож ли быть знаменитым, но не общественным человеком?Да. Так поступают почти все бизнесмены, которые творят знаменитые компании, но не развивают себя как бренд. У их нет ясного собственного стиля, но это не воспрепядствовало им стать удачными, нужными и создать по-настоящему крутые продукты. 

К примеру, каждый хоть единожды воспользовался обслуживанием OneTwoTrip, но далековато не каждый знает его создателя Петра Кутиса. Сервис CarPrice подсобляет тыщам жителей нашей планеты продавать и приобретать авто, но вы навряд ли что-то слышали о его основоположнике Артеме Большакове. 

Есть и обратные образцы – к примеру, фаворит и идейный вдохновитель Tesla Илон Маск теснее издавна стал фигурой еще большего масштаба, ежели его могучая компания. И личность самого Маска издавна теснее завлекает внимание к себе, но не завлекает к компании. 

Необходимо осмысливать, что репутация топ-менеджера имеет суровое воздействие и на деньги компании: уход либо отставка управляющего из организации либо его хворь и погибель становились решающими факторами, на которые рынки реагировали падением либо резким замедлением роста котировок акций компаний. Происходило это поэтому, что сама компания ассоциировалась конкретно с ее управляющим.  

Подведем итоги 

В идущем в ногу со временем мире для привлечения к себе внимания теснее недостаточно просто превосходно делать свое дело. Инфополе разрослось до невозможных размеров, и люди устремляются узреть заместо обезличенной компании человеческое личико. Превосходно сформированный собственный бренд работает на благо репутации бизнеса, подсобляет его продвижению, сформировывает лояльность и завлекает новейших клиентов. 

Превращая себя в личико компании, вы берете на себя ответственность. Проработайте собственный бренд, будьте корректны и щепетильны в высказываниях. Создайте пригодный вам образ, тогда и ваше имя будет работать на благо бизнеса.

Статьи

Добавить комментарий

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте свой отзыв или ответ

Комментариев 0

Обновления на форуме