Кейс: Как А/Б-тестирование прирастило конверсию на 17% | Статьи SEOnews

Кейс: Как А/Б-тестирование прирастило конверсию на 17% | Статьи SEOnews
Евгений Смирнов Управляющий отдела web-аналитики MediaNation Наружность имеет значение. Необыкновенно, ежели мы разговариваем о сайте. Но как конкретно влияют наружные элементы сайта?Рекламщики MediaNation решили провести опыт и выявить, как визуал странички изменит характеристики конверсий. Подробнее о опыте и его результатах читайте в кейсе.

В опыте согласилась поучаствовать сеть клиник «Доктор Борменталь». Целью было повышение коэффициента конверсии (CR) в заявку/звонок на посадочной страничке.

Мы предположили, что зрительное изменение формы заявки, периода события акции, прибавление всплывающего окна способно воздействовать на коэффициент конверсии. Но для отслеживания результатов был нужен инструмент.

В качестве прибора мы избрали АБ-тестирование, которое предполагает сопоставление реакции аудитории на необычную версию странички сайта и ее модифицированную версию.

Для исключения неурядицы при последующем восприятии текста, предлагаем ввести условные обозначения:

  • страница А – контрольная страничка;
  • страница Б – усовершенствованная версия станицы А.

Творение аналога страницы

Для начала требовалось найти, с поддержкою каких конкретно нововведений можнож достигнуть улучшений.

Контрольная страничка (А)

Были выделены три гипотезы и внесены последующие конфигурации.

Догадка 1. Отображение полей формы заявки на исходной страничке сайта

Это уменьшило путь, который юзер проходил от момента получения инфы о акции до регистрации в ней. Не считая того, отображение полей формы заявки позволило сходу же показать клиенту, что регистрация не займет много медли: необходимо указать только имя и номер телефона.

Догадка 2. Сокращение периода проведения акции

Поджимающие сроки акции принуждают юзеров прытче принимать решения. Более частая причина такового поведения – робость упустить выгодное предложение. Растягивая сроки акции, вы даете юзеру «время подумать», тем самым рискуя утратить его. Второй раз гость может теснее не зайти на ваш сайт и просто пренебрегать о событии акции.

Догадка 3. Прибавление всплывающего окна со особым предложением

Эта функция в нашей системе игралась роль удержания клиента. Оно всплывало опосля пробы гостем сайта закрыть страничку браузера.

В итоге:

  • поля формы отправки заявки стали сходу отображаться на стартовой страничке (1) ;
  • период проведения акции был сокращен с 5 дней до 18 часов (2) ;
  • добавлено всплывающее окно с акцией (3) .

Новенькая страничка (Б)

Настройка опыта в Google Optimize

Техно часть опыта началась с творения проекта оптимизации в Google Optimize. Для этого необходимо добавить URL-адрес исходной странички и в графе «Тип проекта оптимизации» выбрать «Опыт с переадресацией».

На последующем шаге требуется:

  • добавить доп варианты опыта (1) ;
  • указать соотношение разделения трафика. Мы избрали 50/50 (2) ;
  • настроить верховодила проведения опыта (весь трафик выслали на главную страничку, дальше – для 50% гостей показывался вариант странички Б) ( 3) ;
  • произвести интеграцию с Google Analytics (4) ;
  • выбрать одну главную и две доп цели (5) .

Учет целей делается для каждого лендинга. Данные записываются в общую цель. В качестве доборной конверсионной цели мы избрали отправку формы заявки.

Остальные настройки

Кроме главных опций опыта необходимо было проверить корректность установки всех задействованных кодов и систем. Мы производили настройку Google Optimize через инструмент Google Tag Manager. Но не считая этого на сайт потребовалось установить особый код (async-hide) , укрывающий страничку. Он дозволил асинхронно загружать контейнер оптимизации не демонстрировать новейший вариант до завершения загрузки. Так юзеры не могли созидать начальный контент странички до внесения конфигураций.

В доп настройках советуем постоянно активировать уведомления о результатах опыта по электронной почте. Это дозволяет оперативно реагировать на вероятные отличия. К примеру, в неких вариантах требуется понизить процент трафика, который будет вначале участвовать в опыте.

Оценка результатов опыта и его итоги

В ходе мониторинга реакции аудитории на любой из лендингов было замечено явное преимущество новейшей версии странички. В протяжении всего опыта её коэффициент конверсии находился на более больших отметках.

Вначале А/Б-тестирование планировалось проводить в течение 90 дней. Но, обсудив промежные результаты анализа с клиентом, мы приостановили опыт.

Конечных результатов сплит-тестирования мы не получили, поэтому что модернизированная версия начала демонстрировать суровый рост конверсии. Основной задачей было выяснить, как и на сколько воздействую конфигурации на конверсию.

В итоге А/Б-тест привел к увеличению коэффициента конверсии усовершенствованной странички сайта на 17,6% по сопоставлению с ее начальным вариантом (изменение медианного значения с 1,7% до 2,0%) .

Увеличение CR дозволяет сделать вывод, что эффективность маркетингового бюджета, который был инвестирован для привлечения трафика на посадочную страничку, выросла на 17%. Последующая digital-цель для сети клиник «Доктор Борменталь» – работа с юзабилити сайта и увеличение узнаваемости бренда с поддержкою медийной рекламы.

Статьи

Добавить комментарий

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте свой отзыв или ответ

Комментариев 0

Обновления на форуме