Тест длился 5 недель.
Результаты:
Предметная съемка показала более низкий CTR(3,9%), а полный образ давал клики, но хуже конвертировал в корзину.
Вывод: понятность продукта на первом экране важнее стилистики.
Провокационные фото: рост CTR и падение выкупа
Следующая гипотеза – усиление эмоциональной подачи увеличит кликабельность.
Действительно, более сексуализированная подача дала рост CTR до 6,8%(+11% к предыдущему тесту).
Однако через 6 недель мы увидели:
Почему это произошло?
Гипотеза: визуал привлекал нерелевантный трафик. Пользователь кликал из интереса к образу, а не к товару. В результате ухудшались поведенческие факторы, которые влияют на ранжирование.
После возврата к более нейтральной подаче показатели стабилизировались.
Вывод: маркетплейс оценивает не только CTR, но и качество спроса.
Инфографика: чем меньше, тем лучше
Мы протестировали два варианта карточек:
Период – 3 недели.
Перегруженная инфографика не увеличила конверсию и визуально удешевляла товар.
Минималистичная подача дала +7% к добавлениям в корзину.
Гипотеза: в fashion-категории пользователь сначала оценивает эстетику, а не характеристики.
Видео и отзывы: влияние на возвраты
Последний тест касался видео.
Добавление короткого ролика(10–15 секунд)с демонстрацией фактуры в движении тестировалось 8 недель.
Результат:
Видео снижало неопределенность: покупатель видел плотность, посадку и рисунок в динамике.
Дополнительно активная работа с отзывами(ответы бренда, разъяснения по размеру)снизила негатив и стабилизировала рейтинг.
Что не сработало
Рекомендации продавцам fashion-категории
По итогам тестов можно выделить несколько практических выводов:
В массовой категории выигрывает не самый дешевый товар, а самый понятный.
Комментариев: 0