Продажи на маркетплейсах 2026: тренды и AI-инструменты
В 2026 году рынок маркетплейсов продолжит рост, однако традиционные методы продвижения стремительно теряют эффективность из-за перенасыщения и жесткой конкуренции. Главным вызовом для селлеров становится поиск новых инструментов автоматизации и AI-аналитики. Разберем, как внедрение AI-инструментов и работа с имиджем бренда помогают сегодня селлерам выделяться и кратно растить продажи на маркетплейсах.
По мнению экспертов, рынок маркетплейсов в 2026 году продолжит расти, а конкуренция за внимание покупателя – усиливаться. По прогнозам IMARC Group, среднегодовой темп роста российского рынка электронной коммерции в период с 2025 по 2033 год составит 8,88%.
Что касается мировых затрат на рекламу в цифровых розничных сетях, то по данным Statista к 2028 году они превысят 175,6 млрд долларов. Однако с ростом популярности маркетплейсов возникают и серьезные вызовы: привлечь покупателя становится сложнее, конкуренция растет, и традиционные инструменты продвижения теряют свою эффективность.
На этом фоне возрастает значение технологий, работающих с поведенческой аналитикой, персонализацией и автоматизацией. Очевидно, что будущее за решениями, использующими AI-аналитику и автоматическое обучение, которые позволяют снижать зависимость от дорогостоящего платного трафика и выстраивать устойчивый органический рост. Для российских селлеров это означает постепенный сдвиг от простого наращивания рекламных ставок к более сложным и гибким моделям продвижения – тем, которые уже активно применяются на западных и азиатских рынках.
Тренд № 1. Технология Marketplace Platform Optimization(MPO)
В 2025 году наметились определенные тренды, которые будут только усиливаться. Так, сегодня актуальным решением становится технология Marketplace Platform Optimization(MPO), предложенная компанией Trusty. Основатель и генеральный директор компании, Дмитрий Сурцуков, поясняет:
MPO – это уникальная стратегия, ориентированная на максимальное продвижение товаров посредством улучшения их видимости на маркетплейсах.
В отличие от классических методик продвижения, MPO основывается на моделировании естественного покупательского поведения. Цифровые двойники(так называемые «аватары»)генерируют искусственно создаваемую активность, соответствующую ожиданиям алгоритмов маркетплейсов. Они выполняют виртуальные покупки, пишут обзоры, отзывы и задают вопросы, имитируя заинтересованность настоящих покупателей. Таким образом, товары поднимаются вверх в поисковой выдаче и занимают лучшие позиции.
Использование «цифровых аватаров» заставляет алгоритмы считать ваш продукт популярным, даже если реальный спрос пока невелик. Со временем это приводит к росту реальной выручки.
Вместе с тем, некорректное использование MPO может вызвать санкции со стороны маркетплейсов, штрафы и негативные последствия для репутации продавца. Вот почему крайне важно грамотно управлять процессом, соблюдая установленные правила площадки.
Помимо оптимизации поведения искусственных аккаунтов, важны правильно подобранные ключевые слова, качественные фото и описания продукции, конкурентоспособные цены и продуманная ценовая политика. Лишь гармоничное сочетание всех элементов способно обеспечить устойчивый рост и высокие показатели продаж.
Тренд №2. Маркетинг напрямую влияет на конверсию и рост LTV
Комментируя ситуацию, представители крупных торговых площадок подтверждают тренд роста значимости искусственного интеллекта и продвинутых технологий в управлении ассортиментом и продвижением товаров.
Так, в пресс-службе РВБ(Объединенная компания Wildberries & Russ)считают, что один из ключевых трендов – еще более тесная связка маркетинга и продуктовой логики бизнеса. В e-commerce маркетинг перестал быть надстройкой над продажами: он напрямую влияет на пользовательский опыт и конверсию. Отсюда – усиление роли персонализации и кастомизации. Речь идет не только о коммуникациях, но и о персонализированных рекомендациях на витрине, индивидуальных сценариях взаимодействия с платформой, релевантных предложениях и сервисах, которые подстраиваются под конкретного пользователя и его потребности.
Еще один важный тренд – расширение экосистемной модели и рост ценности дополнительных сервисов. Торговые площадки сегодня – это не просто место покупки, а полноценные цифровые платформы, объединяющие товары, услуги и удобные решения. Это меняет и маркетинг: он все чаще работает не с отдельным продуктом, а с комплексной ценностью для пользователя. Именно в этой логике развиваются страховые, финансовые и сервисные продукты, которые повышают лояльность и частоту взаимодействия с платформой.
Представители площадки также отмечают и тренд на работу с жизненным циклом клиента и его удержание. В условиях высокой конкуренции и насыщенного рынка фокус смещается от агрессивного привлечения к долгосрочным отношениям с аудиторией: вовлечению, повторным покупкам, росту LTV.
Тренд №3. Подбор поставщиков при помощи встроенного ИИ
В сфере продвижения b2b сформировались такие тренды, как детализированная фильтрация в поиске, чтобы система выдавала именно то, что ищет селлер или менеджер по закупкам. Сокращение затрат времени на поиск – это также сильная ключевая выгода в сфере b2b, считает генеральный директор цифровой платформы IndiaMall Николай Даринский:
В b2b e-com все обстоит несколько иначе. С одной стороны проще, потому что стратегия продвижения товаров на b2b-платформах не опирается на эмоциональные триггеры целевого клиента, поэтому более стабильна в долгосрочной реализации. Позиции товаров в каталоге не зависят ни от количества отзывов, ни от потребительского поведения, ни от рекомендаций и UGC контента. Хотя в некоторых категориях, таких как Fashion, b2b-платформы должны держать руку на пульсе, чтобы создавать для бизнеса ценность в виде источника трендовых товаров с большим потенциалом продаж. Однако в закупках важны прежде всего такие ключевые выгоды, как: цена, условия эксплуатации(в т.ч. качество товара), скорость и условия поставки товара, условия оплаты(особенно это касается импортных закупок с расчетом в валюте)и т.д.
Одним словом, бизнес на оптовом маркетплейсе должен находить ответы на вопросы: как сэкономить, как оптимизировать, как доставить быстрее, как найти товар, соответствующий техзаданию и т.п.
Сегодня азиатские платформы внедряют подбор поставщиков при помощи встроенного ИИ, при котором также сокращается время на поиск и фильтрацию необходимых для закупки товаров.
Тренд №4. Социальная коммерция
Подводя итог, стоит обратить внимание на еще один тренд – социальную коммерцию, который пришел к нам с западных рынков. Это направление находится на стыке бизнеса и маркетинга: с одной стороны, оно формирует новые точки продаж, с другой – создает дополнительные каналы вовлечения и коммуникации с аудиторией.
Платформы, которые смогут эффективно встроить социальную коммерцию в свою экосистему, получают серьезное преимущество в удержании и вовлечении клиентов. Например, РВБ нашла собственное преломление этого подхода, запустив в прошлом году в тестовом режиме новое приложение с видеоконтентом – Wibes, где контент, советы и покупки становятся частью единого пользовательского сценария.
Говоря о трендах маркетинга на маркетплейсах в 2026 году, важно понимать: не произошло резкого излома или смены парадигмы. Напротив, ключевые тренды – в том числе в электронной коммерции – логично продолжают и развивают направления предыдущих лет, адаптируясь к текущему уровню зрелости бизнеса, конкуренции и развитию платформенных решений.
Статьи
Комментариев 0