Ученые Технологического колледжа бизнеса Джорджии Шеллера опровергли заблуждение о том, что чем "полезней" обзор на товар, тем больше он окажет влияние на потенциальных покупателей. Как выяснилось, негативные отзывы, несмотря на свою бесполезность, оказались более влиятельными.